为深入贯彻落实国家扶残助残政策，精准掌握辖区重度残疾人托养照护服务需求，推动残疾人托养服务体系高质量发展，近日，桥西街道以“全覆盖、无遗漏、摸实情”为原则，组织社区全面开展重度残疾人托养照护服务需求摸底调查，用脚步丈量民情，用真心倾听诉求。

本次调查以建立“一人一档”需求信息为核心目标，调查对象涵盖辖区内持有第二代或第三代《中华人民共和国残疾人证》的一级、二级重度残疾人及三级、四级智力、精神残疾人，确保不留死角、不漏一人。调查内容聚焦残障人士基本状况、生活自理程度、康复护理需求、特殊医疗诉求，重点了解当前照护者面临的困难、家庭经济状况及付费意愿，细致核实对机构托养、日间照料、居家托养等服务模式的偏好，全面收集生活照料、心理疏导、辅助性就业等具体服务需求。

调查过程中，针对行动不便、沟通困难的残疾人家庭，网格长主动上门面对面交流，逐项细致填写调查表；对情况清晰、沟通便利的对象，通过电话、微信等方式核实信息，引导自主填报，既保障了数据真实准确，又提高了调查效率。同时，工作人员严格遵守信息保密规定，全程守护残障人士个人隐私，让群众放心倾诉诉求。

截至目前，街道已全面完成辖区重度残疾人家庭的走访调查，收集到一批详实的基础数据和针对性诉求。下一步，街道将对收集的信息进行系统梳理、分类汇总、及时上报相关部门，为后续优化托养服务布局、制定精准帮扶政策提供科学依据，切实实现“人找服务”到“服务找人”的转变，持续提升服务精细化、专业化水平，让残障群体感受到党和政府的关怀与温暖。