通州社区成立于2001年8月，坐落于通州北街1号，管辖范围为东起京包铁路，西至红旗巷，南起通州街，北至沙河路，辖区面积0.3平方公里。社区现有工作人员7名（专职社工7名，从2024年7月至今缺平台1名），直管党员41名。下辖一个连馨苑小区，一个教堂路平房区，辖区内总户数1155户，总人口2931人，其中常住人口1462人，流动人口1469人，驻片单位2个为集宁钢丝绳厂、集宁区天桥零工市场。包联单位为乌兰察布市融媒体中心。

通州社区以党建引领，多网融合为手段，大力推行网格化管理。社区设立4个专属网格，分管连馨苑小区和教堂路平房区。社区网格长负责管理和协调网格的居民、事务和资源，每日入户开展巡查走访收集居民信息、传达惠民政策，了解社情民意，及时提供帮助。

连馨苑小区在2022年8月引入富乐物业服务有限公司进行管理，并成立由物业和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”的“红色物业”，构建“社区党支部—小区物业和业委会联合党支部—红色物业联合党支部”的物业管理组织体系。富乐物业升级打造多元一体化“N+暖心驿站”服务， 在原有的服务上又增设了许多新的便民服务，如自行车、电动车、汽车轮胎充气服务、汽车启动搭电服务、雨伞服务、打印复印文件服务、包裹寄存服务、出租车预定服务、免费更换水龙头、免费疏通下水、清洗滤网等服务。2023年度获得新华街小区物业服务质量考评“红榜”第一名的成绩。

通州社区以“党建引领促自治，当家作主畅民意”为主题，以推进服务型党组织建设和民主自治进程为主线，逐步推行“1+4+N”治理模式，建立社区党支部牵头，小区党支部具体组织、业主委员会、物业公司、居民代表及包联单位、驻片单位、个体工商户、志愿者为基石的全新小区治理模式。依托新时代文明实践站，原创“我帮你•送你一朵小红花”双向互帮志愿服务系列活动，落实“共建能共享，共建的过程就是共享的过程”理念，实现多元主体共同参与社区治理，大大优化了强基惠民功能。

社区运用“两站一册一箱一档”社情民意征集模式，畅通社情民意反映渠道，实现多元主体共同参与社区治理，大大优化了强基惠民功能，不断增强社区街坊凝聚力、向心力以及归属感，让居民成为小区真正的“主人”，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”，筑牢红色阵地。