一、总体情况

2021年，我局认真我局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照集宁区委、区政府有关推行政务公开的要求和部署，坚持把政务公开工作纳入重要的议事日程，不断推行政府信息公开工作，规范政府信息公开管理，提高政府信息公开水平。

（一）主动公开。

2021年我局在区政府网站主动公开政府信息93条，其中：政策法规2条、政务动态158条。同时，我局主动公开的政府信息在集宁区退役军人事务局官方微信公众号同步转载，并按照退役军人事务部、内蒙古自治区退役军人事务厅以及市政府相关要求转载政策法规及政务动态，2021年我局微信公众号发布的各类信息共388条;三务公开网站发布481条，其中党务信息276条、政务信息97条、财务信息108条，我局在区直部门、单位“三务”公开大数据平台公开情况多次排名第一。目前，我局主动公开政府信息的形式主要有集宁区政府网站、每日报、三务公开网站以及我局微信公众平台。

（二）依申请公开。

2021年我局没有需要依申请公开内容。

（三）政府信息管理。

我局高度重视政务公开工作，将政务公开工作摆在重要位置，根据人事调整，及时调整局信息公开工作领导小组成员，坚持“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，明确局办公室为政府信息公开日常工作机构，具体负责政务公开内容维护、组织协调等日常工作，扎实推进政务公开工作。

（四）政府信息公开平台建设。

建立健全工作机制和制度规范。明确职责、程序、公开方式和时限要求，明确规定政府信息公开保密审查原则，严格填写《机关、单位互联网网站信息发布保密审查表》，提高信息公开的规范化水平。对重点对政府信息公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果等方面进行监督考核，保证政府信息公开工作取得实效。

（五）监督保障。

2021年，集宁区退役军人事务局的政府信息通过区政府网站、微信公众号、“三务”公开平台等形式，自觉接受社会群众监督。我局认真梳理群众关心的热点问题，主动回应重大舆论关切，通过政府12345热线平台、“区长信箱”等形式回应公众问题。据统计，我局通过12345政务热线、全国退役军人信访系统和自治区信访系统等，今年共受理信访事项67件，已全部办结。在重要时间节点，先后召开维稳工作会议4次，对64名重点信访人员及四类涉及57名苗头性群体信访人员精准掌握和有效化解，妥善解决了退役军人历史遗留问题，有效夯实维稳基础。针对摸底排查出历年来 169 件退役军人涉诉、涉访的事项。各乡镇、街道办事处退役军人服务站已经答复14初信初访 39 件（次），署名反映 129 件（次）；协调解决了优抚标准问题8件（次），生活困难问题 13 件（次），养老保险、医疗保险问题 112件（次），住房补贴问题 25 件（次），涉法涉诉问题为 3 件（次），其他类 5 件（次）。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我局政府信息公开工作取得了一定进步，但是还存在着问题，主要有：一是信息公开质量有待提高；二是重要政策解读力度有待加强；三是政府信息公开管理有待加强。

2022年，我局将更加严格按照国家、省、市、区有关政府信息公开工作的要求部署，进一步加大政府信息公开工作的力度，一是全面提高信息公开质量。抓好政府信息公开报送的时效性与实效性，加快信息公开速度，充分发挥信息公开平台的作用。二是进一步加强政策解读。聚焦退役军人和民生关切，将政策解读工作做到位，通过各种形式开展解读，及时转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力。进一步丰富解读形式，采用图解、专家解读、媒体解读等形式让退役军人更便捷理解政策。三是加强政府信息管理。我局组织专人及时在政府信息公开栏更新公布我局工作动态，报道重大项目进展情况，在组织机构、部门文件、工作动态等栏目及时发布和更新信息，方便民众了解、参与、监督我局信息公开工作情况；并由工作人员每日登录网站，收集整理民众在网站上关于我局工作的意见建议，呈局主要领导、分管领导及相关股室进行研究，尽快答复，并鼓励民众积极参政议政，发挥民主监督的作用，促进我局工作迈上新台阶。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

集宁区退役军人事务局

2022年1月11日