一、     总体情况

2019年,我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习党的十九大和党的十九届四中全会精神，深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》等规章制度。进一步加强组织领导，明确分管领导、具体负责科室以及具体负责信息公开工作人员。定期部署工作任务，细化措施，确保信息公开工作有序开展。现将有关情况报告如下：

(一)加强组织领导。继续发挥区政府信访局政府信息公开工作领导小组的核心作用，明确工作人员职责，加强各科室的沟通。及时调整政府信息公开工作领导小组成员，严格落实对政府信息公开工作的指导和监督检查工作。继续发扬全局“一级抓一级、层层抓落实”的工作机制，为政府信息公开的顺利开展提供有力的组织和队伍保障，确保各类政务信息及时公开。

(二)完善工作机制。为进一步做好新形势下信息工作，促进信息工作的规范化、制度化、科学化，推进政务公开与政府信息公开职能整合。由局办公室统筹，通过制定全年工作要点，各科室逐项分解细化任务，明确职责、工作内容和完成要求，增强各项工作措施的针对性和操作性。进一步规范新闻发布流程，建立定期有序发布机制，并利用政府信息公开网、局机关门户网站等媒体进行宣传我局出台的相关政策，扩大受众面和知晓度，提升影响力；建立政务公开咨询、投诉和监督等工作制度。向社会及时公布咨询、监督投诉电话和电子邮箱，主动接受社会监督，推进政务公开工作。

（三）严格规范管理，完善监督保障。在政务公开及相关工作中，落实工作因直接关系到人民群众知情权、参与权、表达权和监督权而最为关键。为便于工作开展，我局政府信息公开；依法申请公开；行政复议、提起行政诉讼等均安排有固定的工作人员负责。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 （一）主要问题。政府信息公开的内容和质量有待继续丰富和提高，主动性和时效性需要进一步加强，以更好地回应社会公众的关切。　

（二）改进措施。2019年，我局将紧紧围绕区委、区政府中心工作，结合信访工作实际，以深入推进信访工作制度改革为主线，围绕着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”，扎实推进我局政府信息公开工作。

一是强化学习，提高政治站位。继续深入学习政府信息公开相关文件精神，充分认识信息公开工作的重要性和必要性，提高信息公开工作的规范性、主动性、及时性。

二是创新方式，拓宽公开渠道。努力实现理念创新和手段创新，持续推进“互联网+”信访工作，发挥门户网站新媒体平台的作用，以多样化的方式开展信息公开工作。

三是及时回应社会关切。扎实做好依申请公开工作，搞好在线互动，积极回复各类帖件，对于群众的政务咨询有问必答且回应及时，提升群众的政务公开参与度。